Wat is het fijn om af en toe een hele dag op kantoor te zitten en dan je mailbox helemaal leeg te maken en alle acties af te werken. Zo’n dag heb ik vandaag en ik heb al veel kunnen doen. Eén van mijn acties is het maken van een nieuwsbrief over een onderwerp waar ik vaker vragen over krijg: Google Mijn Bedrijf.

Al diverse ondernemers hebben mij gevraagd of ze iets met Google Mijn Bedrijf zouden moeten. Laat ik voorop stellen dat u van mij niets moet… Ik adviseer u wel om uw bedrijf te claimen en de meest basale informatie er op te zetten. Wilt u toch iets meer en u heeft er zelf geen zin in of tijd voor, wij helpen u graag daarbij.

Ik heb John-Pierre Cornelissen van Horeca Webservice gevraagd om hier een artikel over te schrijven en dat treft u onderstaand aan.

De Google Kenniskaart

Iemand die een hotel of restaurant zoekt, zoekt meestal eerst online op Google. Het is daarom belangrijk dat Google uw bedrijf goed kent. Google haalt uw bedrijfsinformatie overal vandaan. Bijvoorbeeld bij de Kamer van Koophandel en van uw eigen website.

Google verzamelt al deze gegevens in een kenniskaart. Als u met Google op uw computer naar uw bedrijfsnaam zoekt, dan wordt deze kenniskaart, zoals in de afbeelding hierboven) aan de rechterkant van de zoekresultaten getoond.

In het beste geval ziet u uw adresgegevens en telefoonnummer, openingstijden, een koppeling naar uw website, beoordelingen, foto’s en kunt u ook binnen nog een kijkje nemen. Al deze informatie wordt óók op Google Maps getoond:

Google Mijn Bedrijf

Als Google helemaal géén kenniskaart van uw bedrijf laat zien (ook niet op de naam waarmee u bij de kvk bent ingeschreven), dan kunt u via www.google.nl/business uw bedrijf bij Google aanmaken. Als uw bedrijf al wél door Google wordt getoond, dan kunt u via de optie ‘Bent u eigenaar van dit bedrijf’ uw bedrijf bij Google claimen.

Nadat uw bedrijf is toegevoegd aan uw ‘Google Mijn Bedrijf’ vult u uw bedrijfsprofiel aan met zoveel mogelijk relevante gegevens. Denk daarbij aan:

• Uw bedrijfsnaam
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• Website
• Categorie (type bedrijf)
• Openingstijden
• Beschrijving van uw bedrijf
• Foto’s van het interieur, exterieur, u en uw medewerkers, uw producten, enz.
• Een virtuele rondleiding door uw zaak
• Reageren op beoordelingen
• Een Google+ pagina voor uw bedrijf maken en beheren.

Google+

Google+ is het sociale media kanaal van Google en vergelijkbaar met Facebook. Als u uw bedrijf bij ‘Google Mijn Bedrijf’ heeft geregistreerd, dan maakt Google automatisch een Google+ pagina voor uw bedrijf aan.

Hoewel Google+ véél minder populair is dan Facebook, is het tóch belangrijk om hier gebruik van te maken. Dit omdat de berichten die u hierop plaatst vaker als Google zoekresultaten worden getoond dan de berichten die u op andere sociale media kanalen plaatst.

Begin bijvoorbeeld met het delen van de verschillende pagina’s van uw website, een bericht als u een nieuwe menukaart heeft en af en toe een foto.

Overweeg eens om gebruik te gaan maken van buffer.com of  hootsuite.com. Met deze apps kunt u snel in één keer hetzelfde bericht op Facebook, Google+ en andere sociale media kanalen delen.